MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. Taraflar
SATICI
Unvanı: AVEN TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ.
Adres: 4 Temmuz Mahallesi, Itır Sokak No:8/1 Karamürsel / Kocaeli
Telefon: 0850 255 0813
E-posta: info@aventeknoloji.com
(İşbu sözleşmede bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır).
ALICI İnternet sitesi üzerinden sipariş oluşturan gerçek veya tüzel kişi olup; sipariş işlemleri esnasında sisteme beyan ettiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır. (İşbu sözleşmede bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır).
2. Konu İşbu Sözleşme’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimat süreçlerine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri Sözleşmeye konu olan ürün veya hizmetin; türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat detayları, siparişin onaylandığı esnada ALICI’ya sunulan ön bilgilendirme formu ve sipariş özeti ekranında belirtildiği gibidir.
4. Teslimat Hükümleri
4.1. Sipariş konusu ürünler, SATICI’nın stok durumuna ve lojistik süreçlerin akışına bağlı olarak, sipariş onayının verilmesini takip eden 3 ila 5 iş günü içerisinde, ALICI’nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine gönderilir.
4.2. Mücbir sebepler, olumsuz hava koşulları veya taşıma (kargo) firmalarından kaynaklanan gecikmeler ve operasyonel aksaklıklardan dolayı teslimatta yaşanabilecek gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.3. Teslimat esnasında ürün paketinin hasarlı, yırtık veya eksik olduğu fark edilirse; ALICI’nın ürünü teslim almadan önce kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” düzenletmesi, sürecin takibi açısından önem arz etmektedir.
5. Cayma Hakkı
5.1. ALICI; herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
5.2. Cayma hakkının süresi içinde kullanılması için, bu 14 günlük süre zarfında SATICI’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta vb.) kanalıyla net bir bildirimde bulunulması yasal bir zorunluluktur.
5.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünlerin;
Kullanılmamış ve mutat deneme haricinde zarar görmemiş olması,
Orijinal kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz gönderilmesi,
Satış faturasının aslı (veya kurumsal faturalar için iade faturası) ile birlikte teslim edilmesi gerekmektedir.
5.4. Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması durumunda; iade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasını takip eden en geç 14 gün içerisinde, ürün bedeli ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme yöntemine birebir uygun olarak kesintisiz şekilde iade edilir.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Haller İlgili mevzuat uyarınca, aşağıda belirtilen ürün ve hizmet kategorilerinde cayma hakkı kullanılamaz:
ALICI’nın özel istekleri, kişisel talepleri veya açıkça onun ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan/kişiselleştirilen ürünler,
Teslim edildikten sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve sağlık ya da hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
Teslim edildikten sonra doğası gereği başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması teknik olarak mümkün olmayan mallar,
Ambalajı veya koruyucu mühürleri açılmış olan ses/görüntü kayıtları, yazılım programları, veri taşımaya yarayan sarf malzemeleri ve benzeri dijital içerikler,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile ALICI’ya anında teslim edilen gayrimaddi/dijital ürünler.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü İşbu sözleşmenin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta; Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen ve ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, ALICI’nın yerleşim yerindeki veya alışveriş işleminin gerçekleştiği yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük ve Onay ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini onayladığı andan itibaren işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm maddelerini dikkatlice okuduğunu, anladığını ve kuralları kayıtsız şartsız kabul ettiğini beyan etmiş sayılır. İşbu sözleşme, sipariş işleminin elektronik ortamda tamamlanmasıyla birlikte karşılıklı olarak yürürlüğe girer.