GİZLİLİK POLİTİKASI
1. Amaç
İşbu Gizlilik Politikası, Aven Teknoloji Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından yönetilen internet sitesi kanalıyla edinilen kişisel verilerin ve kullanıcıya ait bilgilerin korunmasına yönelik temel usul ve esasları düzenlemektedir.
Şirketimiz, kullanıcıların gizlilik haklarına azami önem atfetmekte olup, kişisel verilerin işlenmesi ve korunması süreçlerinde yürürlükteki yasal mevzuata tam uyum içerisinde hareket etmektedir.
2. Toplanan Bilgiler
Platformumuzu ziyaret etmeniz veya web sitemiz üzerinden bir alışveriş işlemi gerçekleştirmeniz durumunda, aşağıda belirtilen veri kategorileri kayıt altına alınabilmektedir:
Ad ve soyad,
İletişim numarası (telefon),
E-posta adresi,
Teslimat ve fatura adresi detayları,
Sipariş geçmişi ve ödeme bilgileri,
IP adresi ve işlem güvenliğine dair veriler,
Destek talepleri ve müşteri hizmetleri kapsamında paylaşılan veriler,
Çerezler (cookies) vasıtasıyla toplanan kullanım ve seyrüsefer verileri.
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Elde edilen veriler, yalnızca aşağıda sıralanan amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:
Satış ve sipariş süreçlerinin kesintisiz yürütülmesi,
Finansal işlemlerin ve ödemelerin güvenli şekilde tamamlanması,
Satın alınan ürünlerin lojistik ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi,
Müşteri ilişkileri ve satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
Mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerin eksiksiz ifa edilmesi,
Sistemsel ve operasyonel bilgi güvenliğinin tesis edilmesi,
Kullanıcı deneyiminin optimize edilmesi ve web sitesi performansının artırılması,
Kullanıcının açık rızasının varlığı halinde, kampanya, indirim ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
4. Bilgilerin Paylaşılması
Şirketimiz, kullanıcı verilerinin mahremiyetini ve gizliliğini esas alır. Bu doğrultuda toplanan veriler, sadece ilgili süreçlerin yürütülmesi amacıyla ve mevzuat sınırları dâhilinde şu taraflarla paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik firmaları,
Bankalar, ödeme kuruluşları ve sanal pos sağlayıcıları,
Mali süreçlerin takibi amacıyla muhasebe ve mali müşavirlik ofisleri,
Altyapı ve sistem desteği sunan bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
Yasal bir zorunluluk gereği talep edilmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları.
Şirketimiz, kullanıcı verilerini hiçbir koşulda üçüncü şahıslara ticari kazanç amacıyla satmaz, kiralamaz ve rızanız dışında ticari faaliyetlere konu etmez.
5. Bilgi Güvenliği
Şirketimiz; kullanıcı bilgilerinin kaybolmasını, kötüye kullanılmasını, yetkisiz kişilerce erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini engellemek adına gerekli tüm teknik altyapıyı oluşturmuş ve idari tedbirleri devreye almıştır.
Bununla birlikte, dijital ağlar üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımlarının yapısı gereği, internet ortamının tamamen siber risklerden arındırılmış olduğuna dair mutlak bir garanti verilmesi mümkün değildir.
6. Çerezler (Cookies)
İnternet sitemizde gezinme deneyiminizi iyileştirmek, site içi performans kriterlerini ölçümlemek ve istatistiksel analizler gerçekleştirmek adına çerez teknolojilerinden faydalanılmaktadır.
Kullanıcılar, diledikleri zaman tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kısıtlama, reddetme veya silme hakkına sahiptir. Ancak çerezlerin tamamen devre dışı bırakılması, web sitemizin bazı fonksiyonlarının ya da sayfalarının kararlı çalışmasını engelleyebilir.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Platformumuz, harici üçüncü taraflara ait internet sitelerine yönlendiren bağlantılar (linkler) barındırabilir. Şirketimizin, yönlendirilen bu sitelerin gizlilik uygulamaları ve politikaları üzerinde herhangi bir denetim veya sorumluluğu bulunmamaktadır. Kullanıcıların, ilgili platformlara ait gizlilik beyanlarını ayrıca incelemeleri önerilir.
8. Değişiklik Hakkı
Aven Teknoloji Ltd. Şti., yasal mevzuattaki güncellemeler veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası metninde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Yenilenen Gizlilik Politikası, internet sitesi üzerinde yayına alındığı an itibarıyla geçerlilik kazanır.
9. İletişim
Gizlilik Politikası metnine ilişkin her türlü soru, netleştirme talebi, görüş ve önerileriniz için aşağıda yer alan kanallar üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz:
Aven Teknoloji Ltd. Şti.
Adres: 4 Temmuz Mahallesi, Itır Sokak No:8/1, Karamürsel / Kocaeli
Telefon: 0850 255 0813
E-posta: info@aventeknoloji.com